第一百二十二章 天价病房

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青山康养医院的大门,比小赵想象中更气派。

它不在市中心,位置偏南,旁边是一片新建的康养社区。院门口种着两排银杏,停车场很大,玻璃幕墙被擦得很亮。入口处的电子屏循环播放宣传片,画面里都是老人坐在花园里晒太阳,护士推着轮椅慢慢走过长廊,字幕写着“医养结合,安心托付”。

小赵穿着便装,站在门口看了几秒。

这里和仁和医院不一样。仁和医院至少还有普通病人进进出出,有挂号窗口,有缴费队伍,有急匆匆拿药的人。青山康养医院看起来更像一家高端养老机构。大堂里没有医院那种吵闹,空气里飘着淡淡的香薰味,前台工作人员穿着浅色制服,说话声音很轻,像怕惊扰了什么。

他没有亮身份。

今天只是暗访摸排,他给自己安排的身份是替家里老人咨询长期护理床位的亲属。前台听说他想了解“失能老人长期照护”,很快叫来了一名客户经理。对方姓罗,三十多岁,笑容很标准,递上来的宣传册厚厚一本,封面印着花园、康复大厅和独立病房。

“我们这边主要是医养结合模式。”罗经理说话很熟练,“老人如果只是养老,可以住康养区;如果有慢病、偏瘫、术后恢复、长期卧床这些情况,就建议入住护理病区。医生每天查房,护士二十四小时在岗,康复师也会根据老人情况制定计划。”

小赵翻着宣传册,问:“费用大概多少?”

罗经理没有直接报最低价,而是先问老人年龄、病情、能不能自理、有没有医保、家属是否愿意选择单人间。小赵随便编了一个脑梗后行动不便的老人,对方很快在纸上写了几组数字。

床位费,护理费,营养餐,康复项目,耗材包,陪护管理费,基础检查费。

每一项拆开看都不算特别吓人,可加在一起,一个月轻轻松松过两万。如果选择条件好一点的病房,费用还会继续往上走。罗经理看小赵沉默,立刻补了一句:“当然,具体要看老人入院评估。有些项目可以走医保或者长期护理相关结算,家属自费压力没那么大。”

小赵抬头:“老人进去以后,检查和耗材是固定的吗?”

罗经理笑了笑:“不是固定,是根据病情需要。老人年纪大,身体情况变化快,我们肯定要定期评估,避免风险。像褥疮预防、营养支持、康复理疗、感染指标监测,这些都很重要。”

这些话挑不出什么明显毛病。

可越是挑不出毛病,小赵越觉得心里不舒服。

因为他已经看过青山医疗那几张资金循环表。医院、康养中心、医疗器械公司之间的账,就像一条吃不饱的管道。家属交钱,医保结算,医院采购耗材,器械公司回款,康养中心再导流病人。每个环节都能说是服务,每个环节也都能变成收费口。

罗经理带他参观了几个区域。

一楼康复大厅很漂亮,跑步机、平衡训练架、理疗床摆得整整齐齐,还有几个老人正在护工陪同下做简单训练。窗外是花园,阳光照进来,确实像宣传片里的样子。可往里走,到长期护理病区时,味道就变了。

电梯门一开,消毒水味混着一点说不出的闷味扑面而来。

走廊比楼下窄,灯光也暗一些。几个老人坐在轮椅上,身上盖着薄毯,排在护士站旁边,像在等什么。小赵经过时,其中一位老人头歪在一边,嘴角有口水,旁边护工低头看手机,没有立刻去擦。另一间病房门半开,里面住着四个老人,床与床之间只隔着帘子,墙边堆着尿垫、护理垫和几箱营养液。

罗经理似乎不太想让他在这层多停。

“这边都是重度护理老人,情况会复杂一点。我们一般不建议家属随便进病区,主要是怕影响老人休息。”

小赵点了点头,目光却停在一张病床旁边。

那位老人很瘦,脸颊凹下去,露在被子外面的手腕细得吓人。床头贴着一张收费项目卡,上面写着压疮护理、管路护理、营养支持、康复评估。卡片下方还有几张一次性耗材标签,显然刚换过不久。

护士站里,有两个护士正在录系统

小赵站得不远,听见其中一个小声说:“三十七床今天再开一个全套指标,家属昨天刚续费。”

另一个护士压低声音:“她家属不是说不查了吗?”

“主任说先开,病情变化要有记录。”

小赵脚步停了一下。

罗经理立刻回头:“先生,这边我们先不看了。您如果觉得合适,可以先做一个预约评估,到时候老人过来,我们医生会给具体方案。”

小赵收回目光,跟着她往外走。

出了病区,他没有马上离开,而是在医院门口附近找了家便利店坐下。青山康养医院门口来来往往的人不多,但每隔一会儿,就会有家属拎着水果、尿垫、营养粉或者饭盒进去。有些人看起来很疲惫,眼下发青,走路都没什么力气。

小赵买了瓶水,坐在靠窗的位置。

没过多久,一个中年男人推门进来,买了两包烟。付钱时,他看见小赵手边放着青山康养医院的宣传册,多看了一眼,忽然问:“你家里老人也要送那儿?”

小赵抬头,顺着话接下去:“还在考虑。你家人在里面?”

男人苦笑了一下,把烟塞进口袋:“我妈住了八个月。”

“怎么样?”

男人没有马上回答。

他看了看外面,像是怕被人听见,最后坐到小赵对面,声音压得很低。

“你要是真孝顺,就多跑几家看看。别光听他们说得好听。”

小赵放下水瓶:“费用很高?”

“高是一回事。”

男人揉了揉脸。

“刚进去的时候,说一个月一万多到两万,看病情。结果进去以后,检查、耗材、护理升级、营养支持,一样一样加。老人不能动,他们说要防褥疮,垫子要用好的;吃不下,他们说要营养液;有点咳嗽,就查感染指标;精神不好,就查电解质、心功能、肝肾功能。你说不查吧,人家问你,老人出事你负责吗?”

这句话太熟了。

小赵在南池听过类似的话。

你不签,出了事谁负责。

你不查,出了事谁负责。

普通人最怕的就是这句话。因为他们真的负责不起。

男人越说越低:“我妈进去前还能自己吃半碗粥,后来越来越瘦。我们问护理情况,他们说老人基础病重,衰退正常。可我有次提前去,看见护工给她喂饭喂得特别急,老人咳得脸都红了。我们投诉过,后来病区主任找我们谈,说家属情绪可以理解,但医疗护理有专业流程。”

他笑了一下,眼睛却红了。

“专业不专业我不懂。我只知道,这八个月,我妈的存款花完了,我跟我弟也快撑不住了。上个月账单又出来,说有一批耗材自费比例高。我们去问,护士说系统里都有记录。”

小赵问:“你们保留账单了吗?”

“保留了。”

男人摸出手机,翻出几张照片给他看。

小赵没有直接拿,只低头看。账单很长,各种检查、耗材、护理项目密密麻麻。有几项重复出现,名称不完全一样,但看起来功能接近。还有几项一次性耗材,单价明显不低。

男人把手机收回去,忽然问:“你是不是记者?”

小赵顿了一下:“不是。”

“那你问这么细干什么?”

小赵看着他,想了想,还是没有亮身份,只说道:“我家里也有老人,想了解清楚。”

男人盯着他看了一会儿,似乎不太信,但也没继续追问。他拿起烟,走到门口时,又停下脚步。

“你要真想了解,下午三点去后面小花园。家属探视完,很多人会在那里坐一会儿。大家都憋着一肚子话,就是没人敢闹太大。老人还在人家手里,谁敢把关系搞僵?”

他说完就走了。

小赵坐在便利店里,手里的水已经不凉了。

下午三点,他去了医院后面的小花园。

花园确实漂亮,有小桥,有假山,还有一条铺着防滑砖的小路。宣传片里老人晒太阳的位置,就在这里。只是实际情况没那么美。几个家属坐在长椅上,有人低头查账单,有人打电话借钱,还有个女人一边哭一边给家里人发语音,说“这个月又要交三万多”。

小赵走过去,坐在不远处。

那个便利店遇到的男人也在,看到他后,犹豫了一下,最后还是朝旁边几个人说:“这小伙子家里也要送老人,想问问情况。”

几名家属看了过来。