第274章 自导自演

梁景走到窗边，摸出手机，拨通了袁俊的电话。

“袁经理，你现在在哪？”

“梁总，我在亦展二手家具市场。刚和这边的负责人谈完，他们有参加‘二手甄选季’活动的意愿。”

该家具市场是速易网的重要合作伙伴之一。

眼瞅着就要完成撬墙角，袁俊语气很是兴奋。

“刚刚接到投诉，平台上出现了劣质翻新机，我担心不是个例。”

梁景淡淡道：“你先回公司，带人把这件事处理好。”

“什么！？”

袁俊顿时一惊，随即冷静道：“好的，我马上回去。”

挂断电话，梁景看向忧心忡忡的祝晚星，轻笑道：“别担心，就算是天塌下来，也有我顶着呢。”

祝晚星柔声问道：“我可以帮你做些什么吗？”

梁景想了想，回道：“通知徐杨和顾晓棠来606，今天你们得跟踪用户在绿洲网上的发言，第一时间处理负面声音。”

“必要时可以直接管控站内的舆论氛围。”

舆情监控和处理，正是运营部的工作职责之一。

祝晚星应道：“好的，我知道怎么做。”

“还有，联系君和那边的法务团队，可能随时需要他们的帮助。”

“好。”

祝晚星拿出手机，先后联系了顾晓棠和徐杨。

两人本来都在上课，但一听到有紧急情况，不约而同地逃课赶来606。

与此同时，梁景走出办公室，给客服和审核交代工作，并安抚他们的情绪。

做完这些，他动身赶往紫竹科技园。

他前脚刚走进公司，一个戴方框眼镜的年轻人立刻朝他迎来。

年轻人名叫杜少伟，是闲鱼业务部的成员之一，除了跑业务，他也身兼客诉处理。

“梁总，电话投诉的订单信息查清楚了。”

杜少伟说道：“属于c2c订单，翻新机并非来自平台的入驻商家。”

闻言，梁景心头放松了许多。

‘闲鱼’正和其他平台联手搞甄选活动，要是这时候爆出来，入驻商家兜售劣质翻新机，对平台声誉会造起恶劣影响。

既然是个人卖家和用户之间的交易，就好处理多了。

“昨天，后台也收到了两条有关翻新机的投诉。”

杜少伟继续说道：“我倒是安排买卖双方沟通解决，不过到现在也没有个下文。”

梁景眉头微皱，“是同一个卖家吗？”

杜少伟摇摇头：“不是。目前收到的三条投诉，涉事卖家均不相同。”

“刚刚，我拜托技术部的人做了ip溯源，这三个卖家是同一个ip地址。”

梁景嗤笑一声，“也就说，有一个小团伙，用不同账号在平台上卖翻新机？”

“就现在的情况来看，是有这个可能性。”

“查注册身份证了吗？”

“查了，应该都是用假身份证注册的，追查不到真人。”

2009年，互联网还无法实现严格的实名制。

苏狗就曾用他爷爷的身份证，骗过了鹅厂的防沉迷系统。

‘闲鱼’平台自然也堵不住这样的漏洞。

“我已经报警了，也让技术部把那三个卖家的ip地址封禁了。”